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加强跃进公司质量管理基础工作的建议

 

 

近期公司管理问题频发,主要是员工质量意识不强而犯下的低级错误,给公司带来的却是较为严重的后果,可见“质量无小事”,不要忽视工作中的任何一个环节。根据公司现状,如何开展质量管理工作、加强“五品四数”管理、提高员工责任心是目前工作的重中之重。

一、如何开展质量管理工作

1、提高全员的全面质量意识。意识决定行动,任何管理措施的实施都要统一思想,首先企业领导者的认知程度至关重要,直接影响了员工的质量意识。领导者要率先垂范,带领全员深入持久地开展全面质量管理活动。其次要提高每个员工的质量意识,通过全面质量管理的知识宣传和培训,增强质量意识,提高技术和技能水平并运用到生产实践中。同时要加强职业道德教育,强调员工与企业共同发展的理念,提高员工的工作责任心,增强对企业的使命感。总之,要通过各种形式的培训和岗位教育,真正提高全员的质量管理意识,促进企业全面质量管理工作。

2、建立完善的质量责任体系。质量管理的核心是质量管理体系的建立和运行,全面质量管理涉及影响产品和服务质量的所有因素,包括人、材、物和管理等各个环节,涉及企业中的所有部门和人员,为分清质量工作的责任。必须做到凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有人落实、凡事有人考核,建立与健全质量责任制,形成一个完整、严密、高效的质量责任体系,保证质量全程的可控、在控。

3、做好全过程质量管理的组织协调工作。既然质量管理涉及部门多、人员多,在流程衔接上就必然会出现这样那样的问题,必须注意做好全过程的组织协调。首先必须明确各个部门的质量职能,并建立健全严格质量责任制,只有各部门各自承担的质量职责明确,全面质量管理的各项工作才能得到有效的执行。其次,必须明确一个综合性的职能管理机构,从总体上协调和控制上述各方面的职能,使质量管理体系有效地运转起来,从而以最小的摩擦、最高的效率、最好的质量获得最好的管理效果。

二、加强“五品四数”的管理

1、成品管理:一是成品入库时,仓管员应确认产品经检验合格,并认真核实产品名称、型号、规格、数量等,检查包装是否完好,符合要求后才能办理入库手续。二是成品入库后,应按指定的库房分区、分类、分品种,按规定的顺序摆放整齐,并做好标记。三是成品出库应有销售清单,仓管员应确认清单无误,按清单如数发货、签字。没有销售清单或手续不全者,仓管员有权拒绝发货。四是成品入库或出库后,仓管员应及时填卡、记账。

2、半成品管理:一是全厂所有的半成品(自制、外协)统一入半成品库,由半成品仓管员负责收、发、保管。二是半成品入库必须具备由检验员签字的合格凭证,否则不能入库。三是半成品入库时,交收双方必须当面点数,认真核实,确认无误后才能办理入库手续。四是半成品入库后,应按规定区域分类、放整齐,并保管好。五是每天半成品领用由配货员配送到各加工工序并记账。

3、在制品管理:a.凡第一道工序为下料工序,必须建立《原材料原始台账》,记录原材料的名称、规格、消耗数量等,并记录实数、投料的合格数、废品数。b.凡投料是半成品的工序,应按半成品的收、发管理规定办理手续。c.半成品的流转应按工艺加工顺序由上道工序向下道工序流转。第一道工序加工后的在制品必须按规定数目和数量装好,并填好《流转卡》,每架一张,随产品转入下道。下道工序在加工前应认真核实《流转卡》与货架中的产品数是否相符,确认无误后方能加工。加工完成后同样按规定装架,填好《流转卡》,放入流转,直至最后工序完成入库。d.《流转卡》必须填写工序名称、时间、数量、操作和检验人员签字等。最后工序收齐交统计员统计保存。e.每个人都要认真保管好《流转卡》,不得弄脏、撕毁、丢失。f.最后一道工序的专检人员除了检测本道合格,应将该产品的全部工序完成质量情况进行检查,确认合格后才能装箱、打包。g.产品在转运、存放过程中要注意轻拿轻放,严禁超高超量和碰摔。h.产品盛具要做到专项专用,确保完好,不得任意挪作它用。

4、返工品管理:a.生产过程中,凡经自检、专检发现的返工品应与合格品区分,不能混放,责任工序及时进行返工完成,返工品必须重新交验,要求随原批次下转,不能积压。如批量质量问题,不能及时返工处理,应交检验员到待处理区存放,做好标识、记录。b.下道工序如发现上道工序的返工品,由责任工序运回,并及时修复完好,重新交验,直接转交下道工序。c.研发部应对各工序质量进行现场了解和分析,进行设备工艺改进,尽量减少返工品的产生。d.返修品是操作人员操作不当造成的,则不能计算操作者的产量。

5、废品管理:a.生产过程中产生的废品应在每个工作班结束后送交检验人员存放指定地点或盛具内,并作好质量记录和统计。b.对发现的废品,质检员要会同技术部门查清原因,落实责任,并采取纠正措施后进行处置。c.废品是人为因素造成的,责任人应按有关管理制度承担必要的经济损失。

6、“四数”(投入数、产出数、周转数、废品数)的管理:a. “四数”管理使用的各种原始记录、统计报表、收发台账和各类交接凭证要及时准确。b.班组每天应按计划合理安排生产并完成计划任务,控制生产周转量。c.全厂每月要进行一次盘点,认真查结存数,做到产、出平衡,发现盈亏大的要找出原因,分清责任。

三、如何提高员工责任心

每个企业的发展都离不开员工的责任心,同样,每个企业都渴望能够拥有责任心的员工。员工的责任心,既是企业的防火墙,也是员工做好本职工作的最主要条件之一。但如何才能提高每位员工的责任心,却是大多数管理者一直都十分关心的问题。

事实上,并非所有的员工都缺乏责任心。要想让你的员工负起责任来,就必须将责任界定在指定责任人身上,否则,就会导致推卸责任的现象。作为管理者,你必须告诉员工:他们从事的是一项与众不同的事业,并在他们心目中输入事业观。唯有如此,你才能够提升他们的责任心。

1、建立健全员工责任心问责监督机制。对员工来说,如果不经常对其工作进行评估检查,他们就会觉得工作做与不做、做得好与做得不好都一样,反正没人看没人管,就会懈怠。因此责任心也要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心,但要加以注意是:a.责任心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行;b.要有敢于较真的精神,对工作中出现的各种问题都要一查到底,找出原因,不能有难得糊涂的思想;c.问责监督机制只能在条令条例的框架下运行,不能超出条令条例的范围;d.是问责监督机制要能与时俱进,时刻适合形势的发展要求。

2、加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有,而是后天教育培养得来的。教育培训要从两个方面进行:a.是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训;b.是要加强对员工敢于认错,敢于承担责任意识的教育培训,因为只有敢于担责的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心。

3、加强对员工的各种保障。生活在社会中的人都是有需求的,当人们的基本需求得到满足以后,才有可能具备事业心责任心。应从两个方面加强对员工的保障。a.现时的保障,包括生活保障(衣、食、住、行等),学习保障(提升其综合能力),工作环境保障等。b.期望保障,也就是说让他对未来充满希望,而这份希望是通过他努力工作能得到的,是公司给予他的。

总之,作为公司的一员,应树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的理念,目前公司面临着很多困难,只有全体员工团结一心,拧成一股绳,我相信一定会度过难关,顺利完成年度经营目标。

                                     周虹彦

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